Fiecare automatizare rezolvă o singură problemă. Și are prețul ei.

Răspuns instant la cereri

Când cineva completează formularul de pe site, primește în mai puțin de un minut confirmarea că cererea a ajuns și ce urmează. Tu primești pe telefon toate datele lui, ca să-l suni când ai un minut liber.

1. CândCineva trimite formularul, zi sau noapte
2. Ce faceÎi trimite confirmarea pe email sau WhatsApp și te anunță pe tine
3. RezultatClientul știe că l-ai văzut și nu mai caută în altă parte

Un lead contactat în primele 5 minute are de 21 de ori mai multe șanse să devină client decât unul contactat după 30 de minute. MIT / InsideSales, Lead Response Management Study

Reminder la programare, cu confirmare

Cu o zi înainte, clientul primește pe WhatsApp un mesaj cu ora și adresa, plus două butoane: Confirm sau Vreau altă oră. Dacă cere altă oră, te anunță pe tine ca să umpli locul.

1. CândCu 24 de ore înainte de fiecare programare din calendar
2. Ce faceTrimite reminderul și îți spune cine a confirmat și cine nu
3. RezultatMai puține ore goale și timp să chemi pe altcineva

Un singur SMS trimis cu 48 de ore înainte a scăzut neprezentările de la 38,6% la 25,5% într-o clinică din Toronto. BMJ Open Quality, 2022 La saloanele din România, aproximativ 1 din 3 clienți nu vine la ora rezervată. TVR Info

Recenzii Google pe pilot automat

La câteva ore după vizită, fiecare client primește un mesaj scurt, pe numele lui, cu linkul direct spre pagina de recenzie a afacerii tale. Fără să-l rogi tu, fără să uiți.

1. CândLa 2-3 ore după programare sau după plată
2. Ce faceTrimite cererea de recenzie cu un link care deschide direct stelele
3. RezultatRecenzii noi în fiecare lună, nu doar de acum doi ani

47% dintre oameni nu aleg o firmă cu mai puțin de 20 de recenzii, iar 74% țin cont doar de recenziile din ultimele 3 luni. BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (SUA)

Răspuns la recenzii

La fiecare recenzie nouă primești pe telefon un răspuns scris deja, pe numele clientului și pe ce a spus el. Îl aprobi cu un tap sau îl modifici. La recenziile negative, răspunsul e calm și te anunță imediat.

1. CândApare o recenzie nouă pe Google
2. Ce faceÎți pregătește un răspuns personal, nu un șablon
3. RezultatRăspunzi la toate recenziile în câteva secunde

80% dintre oameni aleg mai degrabă o firmă care răspunde la toate recenziile, iar 50% sunt respinși de răspunsurile copiate dintr-un șablon. BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (SUA)

Reactivarea clienților vechi

Fiecare client primește un mesaj exact când îi vine rândul: revizia la un an, igienizarea la 6 luni, vopsitul rădăcinii la 6 săptămâni. Intervalele le stabilim după afacerea ta.

1. CândTrece intervalul potrivit de la ultima vizită
2. Ce faceÎi trimite clientului un mesaj cu linkul de programare
3. RezultatProgramări de la oameni care te cunosc deja

Un client care a mai fost la tine nu trebuie convins de la zero. Trebuie doar să-și amintească la momentul potrivit.

Toate cererile într-un singur tabel

Fiecare cerere, de pe site sau din formular, intră automat într-un tabel Google Sheets: nume, telefon, ce vrea, de unde a venit. Luni dimineață primești un rezumat cu săptămâna trecută.

1. CândVine orice cerere nouă
2. Ce faceO scrie în tabel și o marchează ca nouă
3. RezultatNicio cerere uitată și vezi ce canal aduce clienți

Asistent AI pentru întrebări frecvente

Răspunde pe site sau pe WhatsApp la întrebările care se repetă: program, prețuri, adresă, ce să aducă clientul. Răspunde doar din informațiile pe care i le dai tu. Când nu știe, îți trimite ție conversația.

1. CândUn client scrie o întrebare, la orice oră
2. Ce faceRăspunde din informațiile afacerii tale sau te cheamă pe tine
3. RezultatTu răspunzi doar la ce contează